ご返品 & 交換 受付窓口

ご返品 & 交換についてのご説明です!

珈琲工房しいの木では、商品の不具合や好みに合わなかったなどの理由での返品を承っております。その際に発生する送料などについては、珈琲工房しいの木負担、お客様負担というように、 ご返品理由により異なってきます。まずは良くお読みくださいませ!ご返品の際に、まずはこのページの『返品交換受付フォーム』をご記入頂きご連絡お願いします。 特別な場合以外、返品交換依頼はなどは本フォームよりお願いします。

『返品・交換オーダ』を珈琲工房しいの木が受け取り24時間以内にお客様あてにメールにて、ご連絡させて頂きます。その方法に従って、ご返品 & 交換の流れを行わせて頂きます。 ご理解、ご協力のほど、宜しくお願い致します。

ご注意そのT

お届けした商品は十分ご点検下さい。また交換、返品のご連絡は、商品到着後8日以内に『本フォーム』より お申し込みいただいたもののみ対象となります。

※お申し込みなしで、直送された場合などは適応されません

ご注意そのU

ご返品に関わる往復の送料に関しては、以下のようにお願いいたします。

《返品に関わる往復の送料珈琲工房しいの木負担》

T.お届けした商品が万一事故などで汚れ・傷が生じた場合の交換
U.珈琲工房しいの木の間違いで誤った商品が届いた場合の交換

《返品に関わる往復の送料お客様負担》

V.商品が気に入らなかったので、他の商品と交換してほしい。
W.気に入らなかったので(交換ではなく)返品したい。

ご注意そのV

一度ご開封された商品、オーダー商品、お客様の責任で汚れや傷が生じた商品の交換・キャンセル及び返品はお受け出来ませんのでご開封前に、ご注文頂いた商品と間違い無いかなどがを、よくお確かめ下さい。

返品交換受付フォーム

お名前
ご住所
性別
男  女性
お電話番号
e-mail
ご注文日
商品番号
商品名
返品・交換理由

《返品に関わる往復の送料珈琲工房しいの木負担》

T.届いた商品が事故などで汚れ・傷がある

U.珈琲工房しいの木の間違いで誤った商品が届いた

《返品に関わる往復の送料お客様負担》

V.商品が気に入らなかったので、他の商品と交換してほしい。

W.気に入らなかったので(交換ではなく)返品したい。

ご返品・交換内容

上記で選択していただいた内容の、返品や交換の内容を具体的にご記入くだい。

(例)

(C001)三品セットを味昧と交換してもらえますか?

必ず24時間以内にお返事を差し上げます(土・祝/祭日が入る場合は少し遅れます)。もしお返事が遅くても2-3日以内に届かない場合には、もう一度珈琲工房しいの木にご連絡ください。 宜しくお願い致します!!! ありがとうございました!

 

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